BSI Management Systems ha sido acreditado para proveer certificación a nivel mundial bajo la norma ISO 20000.
Siendo ya lider en el mercado de certificación bajo la norma ISO 20000, BSI Management Systems ha fortalecido su posición en el mercado de Sistemas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) siendo acreditado de manera independiente para proveer certificación global bajo el estándar de facto de mejores prácticas. La acreditación de BSI ha sido otorgada por UKAS (United Kingdom Accreditation Service), el organismo de acreditación reconocido a nivel mundial.
ISO/IEC 20000 reemplazó al estándar británico reconocido mundialmente BS 15000 en el año 2005 y se ha establecido como el estándar de mejores prácticas internacional para ITSM. En la actualidad muchas organizaciones de diversas industrias alrededor del mundo están certificadas bajo ISO/IEC 20000. Ahora BSI demuestra que sus procesos de auditoría y certificación bajo ISO/IEC 20000 cumplen con los estándares más altos aceptados a nivel internacional a través del logro de su acreditación independiente. BSI ofrece certificación bajo el esquema itSMF (IT Service Management Forum) y esta acreditación realza la posición de BSI como un organismo aprobado de certificación itSMF.
ISO/IEC 20000 fue desarrollado con la finalidad de satisfacer las necesidades de un mercado internacional de Servicios de TI y de proveer un entendimiento común de la gestión de Servicios de TI a nivel mundial. El estándar comprende dos partes: Un código de práctica y una especificación y ésta última es para la que se ofrece la certificación. ISO/IEC 20000 es completamente compatible con el marco ITIL (IT Infrastructure Library), guia de mejores prácticas para procesos ITSM. Hay evidencia clara que logrando la certificación bajo este estándar, se obtiene valor - demostrando calidad interna ó permitiendo la selección de socios externos; particularmente significativo siendo más servicios de TI externos.
"BSI Management Systems se enorgullece de ser líder en el mercado de certificación internacional bajo ISO/IEC 20000 mientras promueve los principios de las mejores prácticas de Sistemas de Gestión de Servicios de TI - una diciplina cada vez más importante en el mundo de los negocios modernos", dijo el Director de BSI Management Systems Fleming Norklit. "Hemos estado al frente de la certificación de ISO/IEC 20000 y ahora que somos capaces de ofrecer un esquema totalmente acreditado, mostramos nuestro compromiso de seguir los estándares exactos de competencia e imparcialidad bajo el proceso de acreditación". Además agregó, "Ahora esperamos que más y más organizaciones sigan los altos estándares proporcionados por la certificación bajo ISO/IEC 20000".
