Este curso basado en competencia enseña una comprensión general de los conceptos de la norma ISO 9001:2008 y de los principios y prácticas de conducir sistemas de gestión y auditorias de procesos de acuerdo con ISO 19011:2002, “Directrices para Auditorias de Sistemas de Gestión de Calidad y/o Ambiental”.
El curso de cuatro días "Auditor Líder de Sistemas de Calidad - ISO 9001:2008" basado en competencia de BSI enseña un conocimiento general de los conceptos de la norma ISO 9001:2008 y los principios y prácticas de proceso de auditorías de sistemas de gestión y de conformidad con la norma ISO 19011:2002, "Directrices para Auditorías de Sistemas de Gestión de Calidad y/o Ambiental". Instructores experimentados explican las cláusulas de la norma ISO 9001:2008 en detalle y guían a los estudiantes a través del proceso de auditoría completo, desde la gestión de un programa de auditoría hasta informar sobre los resultados de auditoría. Los estudiantes obtienen las habilidades necesarias de auditoría a través de un equilibrio de tutorías formal en el aula, juegos de rol, talleres de grupo y debates en foros abiertos.
Este curso consta de las siguientes tres unidades de competencia RABQSA TPECS, cuyos resultados son certificados por RABQSA:
• QM - Sistemas de Gestión de Calidad
• AU - Sistemas de Gestión de Auditoría
• TL - Principales Sistemas de Gestión de los equipos de auditores
Los asistentes que completen con éxito este curso recibirán un Certificado de Logro para cada una de las unidades de competencia RABQSA mencionadas anteriormente.
Objetivos de aprendizaje
• Comprender las definiciones, conceptos y directrices de gestión de calidad.
• Entender el propósito de la serie ISO 9000
• Comprender los requisitos de la norma ISO 9001:2008
• Entender las funciones y responsabilidades del auditor
• Aplicar la norma ISO 19011:2002 definiciones, conceptos y directrices
• Reconocer los principios, prácticas y tipos de auditorías
• Llevar a cabo todas las fases de una auditoría interna
• Preparar y presentar informes eficaces
• Comprender el esquema de certificación RABQSA
• Entender el papel de los objetivos, el alcance y los criterios en el proceso de auditoría
• Cómo planificar las auditorías
• Conducir la selección del equipo de auditoría
• Iniciar la auditoría y la realización de sesiones de apertura
• Comprender las responsabilidades del líder del equipo de auditoría
• Comunicar de manera efectiva durante la auditoría
• Llevar a cabo actividades en el sitio
• Preparar conclusiones de la auditoría
• Realizar reuniones de cierre
• Informar los resultados de la auditoría
Materiales del curso
Los estudiantes reciben manuales de curso completo con materiales de referencia.
¿Quién debe participar?
- Las personas interesadas en conducir auditorias de primera, segunda y tercera parte
- Representantes de la Dirección
- Directores de Calidad
- Los gerentes
- Ingenieros
- Consultores
Duración
· Día 1: 8:00 AM – 5:00 PM
· Día 2: 8:00 AM – 4:00 PM
· Día 3: 8:00 AM – 5:30 PM
· Día 4: 8:00 AM – 3:30 PM
Pre-requisito
Se sugiere hacer una revisión previa de la norma ISO 9001:2008 y una comprensión de los principios de auditoría.
Logística del curso
Hay exámenes escritos en cada una de las unidades de competencia, en los días 2, 3 y 4. Se proporcionaran Instrucciones detalladas para el examen. Se proporcionara a los estudiantes que se considere "competente", Certificados de logro en cada unidad de competencia para cada unidad de competencia. Los certificados de asistencia se proporcionan a aquellos que no pasan la prueba de competencia (s), y los estudiantes tendrán la oportunidad de retomar la(s) prueba(s).
Siguiente Paso
Para más información consulte nuestro calendario de fechas disponibles, puede solicitar más información vía on-line, ó contactando con nosotros al teléfono: + (52 55) 5241.1370
Si se quiere inscribir a algún curso puede descargar nuestro formato de inscripción (PDF 19 Kb) y enviarlo vía fax: + (52 55) 5241.1371
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