Auditor Interno ISO/IEC 20000

Objetivos del Curso

  • Entender los requerimientos individuales de ISO/IEC 20000 y como aplicarlo a los sistemas de gestión de Tecnología  de Información
  • Conocer los pasos básicos de implementación de la norma
  • Comprender los roles y responsabilidades del auditor
  • Aplicar las definiciones de ISO 19011
  • Reconocer los principios, prácticas y tipos de auditorías
  • Conducir todas las fases de la auditoría interna
  • Preparar y presentar reportes efectivos
  • Comprender el proceso de certificación  de ISO/IEC 20000-1

¿Quién debe Participar?

  • El staff con tareas de auditor interno, implementación y la administración del Sistema de Gestión de Tecnología de la Información  

Pre-requisitos.

Este curso está diseñado para la formación de auditores internos que tengan cierta experiencia y conocimiento en ISO/IEC 20000-1

Se recomienda el conocimiento básico del auditor interno en ISO 9001

Observaciones

Las personas interesadas en el curso de interpretación ISO/IEC 20000, asistirán únicamente al primer día de éste curso.

Horario

Día 1 8:00 a.m.-5:30 p.m.
Día 2 8:00 a.m.-5:30 p.m.
Día 3 8:00 a.m.-5:30 p.m.


Siguiente Paso

Para más información consulte nuestro calendario de fechas disponibles, puede solicitar más información vía on-line, ó contactando con nosotros al teléfono: + (52 55) 5241.1370

Si se quiere inscribir a algún curso puede descargar nuestro formato de inscripción (PDF 19 Kb) y enviarlo vía fax: + (52 55) 5241.1371

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