Este curso está acreditado por IRCA. Los estudiantes que completen este curso en forma exitosa (aprobando la evaluacicón continua y el examen escrito) estarán cumpliendo los requisitos de capacitación de IRCA para ser Auditor Líder ISO/IEC 20000
Objetivos del Curso
- Entender la aplicación de los requerimientos de ISO/IEC 20000 a los sistemas de gestión de la Tecnología de Información
- Comprender el manejo de un programa de auditoría en ISO/IEC 20000
- Aplicar las definiciones, conceptos y guías de ISO 19011
- Comprender las responsabilidades de un auditor líder
- Conocer cómo generar los hallazgos de auditoría y cómo elaborar reportes de auditoría
- Comprender el proceso de certificación de ISO/IEC 20000
¿Quién debe Participar?
- Aquellas personas interesadas en conducir auditorías de primera, segunda y tercera parte
- Representantes de la dirección
- Directores y Gerentes de TI
- Consultores en TI y en sistemas de gestión enfocado a tecnologías de la información
Pre-requisitos.
Este curso está diseñado para personas con experiencia y conocimiento en ISO/IEC 20000
Se recomienda el conocimiento básico del auditor interno en ISO 9001
Horario
Día 1 8:00 a.m.-5:30 p.m.
Día 2 8:00 a.m.-6:00 p.m.
Día 3 8:00 a.m.-6:00 p.m.
Día 4 8:00 a.m.-6:00 p.m.
Día 5 8:00 a.m.-12:30 p.m.
Siguiente Paso
Para más información consulte nuestro calendario de fechas disponibles, puede solicitar más información vía on-line, ó contactando con nosotros al teléfono: + (52 55) 5241.1370
Si se quiere inscribir a algún curso puede descargar nuestro formato de inscripción (PDF 19 Kb) y enviarlo vía fax: + (52 55) 5241.1371
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